HRko #5 2021
14 | 10 | 2021 v Ostravě
14 | 10 | 2021 v Ostravě
Společnost ivnty s.r.o. IČ: 06685048, DIČ: CZ06685048 se sídlem Kounicova 1064/3, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, dále také jen „Organizátor“, vydává tyto všeobecné obchodní podmínky „VOP“, jejíchž součástí je také Reklamační řád a Zpracování osobních údajů.
I. Prodej vstupenek na vzdělávací akci HRko probíhá prostřednictvím internetového prodeje prováděného systémem SimpleShop.cz. Organizátor činí prostřednictvím svých webových stránek www.hrko.cz výzvu k podávání návrhů na uzavření smlouvy o koupi vstupenek na výše specifikovanou vzdělávací akci. Ustanovení § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen NOZ), se nepoužije.
II. Zájemce o koupi vstupenky (dále jen „Navrhovatel“) podává objednávkou uskutečněnou prostřednictvím internetového rozhraní Organizátorovi, dostupného ze stránek www.hrko.cz návrh na uzavření smlouvy o koupi vstupenek na výše specifikovanou vzdělávací akci (dále také jen „Objednávka vstupenek“).
III. Objednávkou vstupenek dává Navrhovatel souhlas s těmito obchodními podmínkami a s podmínkami uvedenými na webové stránce www.hrko.cz. Tyto obchodní podmínky tvoří dle § 1751 odst.1 NOZ součást obsahu smlouvy.
IV. Kupní smlouva o prodeji vstupenek je uzavřena akceptací Objednávky vstupenek Organizátora, a to zasláním faktury ze strany Organizátora na e-mailovou adresu uvedenou Navrhovatelem v Objednávce vstupenek. Fakturu Organizátor odesílá do 3 pracovních dnů od zaplacení objednávky. Dnem zaplacení se má den připsání úhrady na účet Organizátora.
V. S ohledem na charakter a cenu akce se Navrhovatel považuje za profesionála a nepovažuje se za spotřebitele ve smyslu § 419 NOZ. Tudíž se neuplatní ustanovení na ochranu spotřebitele, zejména ustanovení § 1810 a násl. NOZ.
VI. Kupní cenu je třeba uhradit na základě vystavené objednávky, která má charakter zálohové faktury. Po provedení úhrady bude zaslán daňový doklad, který slouží zároveň jako vstupenka na akci.
VII. Po odeslání objednávky má Navrhovatel možnost využít službu platební brány, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou. Po realizaci transakce předá brána informaci o provedení e-shopu, který může expedovat zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím bankovních účtů společnosti ComGate Payments, a.s.
VIII. Citlivé vstupní údaje, které Navrhovatel zadává do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
IX. Uzavřením kupní smlouvy dává Navrhovatel Organizátorovi souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které Navrhovatel uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
I. Cena jedné vstupenky je progresivní podle data objednání vstupenek. (DPH 21%).
II. Při nemožnosti přítomnosti účastníka na vzdělávací akci, nemá Navrhovatel nárok na vrácení ceny vstupenky. má ovšem možnost změny účastníka podle čl. IV. II těchto obchodních podmínek.
I. Za účelem objednávky vstupenek je nutné uvést a odeslat všechna data potřebná pro provedení rezervace vstupenek a následně zaplatit příslušnou částku dle pokynů objednávkového systému. Po jejím uhrazení Organizátor odesílá Navrhovateli fakturu dle článku II. IV těchto obchodních podmínek.
II. Vstupenka je vázána na účastníka, fyzickou osobu, uvedenou Navrhovatelem v Objednávce vstupenky. Účastníka lze na žádost změnit, nejvýše však dvakrát. Žádost o změnu je možné bezplatně podat nejpozději dne 1.10. 2020 a to písemnou formou na email sona@hrko.cz .
Organizátor si je vědom významu ochrany osobních údajů a soukromí Navrhovatelů a účastníků svých akcí, a proto při uchovávání a zpracování osobních údajů postupuje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, zák. č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, zák. č.127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dále dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Organizátor je, jakožto správce osobních údajů, oprávněn zpracovávat osobní údaje navrhovatelů a účastníků získané prostřednictvím přihlašovacího formuláře na konferenci či podobnou akci organizátora, mj. v rozsahu jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, popřípadě další údaje, které v souvislosti s účastí na akci společnost od navrhovatelů získá, pro účely řádné registrace na příslušnou akci, poskytování souvisejících informací a instrukcí, pro evidenci Navrhovatelů a účastníků to po dobu nezbytnou k realizaci těchto účelů.
Společnost ivnty s.r.o. je dále oprávněna využít osobní údaje navrhovatelů pro účely oslovení v souvislosti s nabídkou vlastních obdobných služeb, zejména pořádaných konferencí. Souhlas se zasíláním těchto obchodních sdělení může navrhovatel kdykoliv odvolat. Tyto údaje budou zpracovávány do doby, než obdržíme odvolání souhlasu se zasíláním těchto sdělení.
Společnost ivnty s.r.o. je dále oprávněna v souvislosti s konanými akcemi pořizovat fotografie, audio nebo video záznamy, které budou použity k prezentaci uskutečněných akcí (na webových stránkách, v tisku, na facebookové stránce, v propagačních materiálech apod.). V souvislosti s těmito záznamy nebudou uváděny žádné identifikační údaje navrhovatelů akce (jméno ani příjmení). Tyto údaje budou zpracovávány do doby, než obdržíme odvolání souhlasu s jejich zpracováním. Pokud byste si nepřáli, aby záznamy Vaší osoby byly pořizovány, prosím sdělte tuto informaci zástupci pořadatele přímo na akci nebo kdykoli později na kontakt: Soňa Fírková, sona@hrko.cz
Zpracovávání osobních údajů je prováděno jak manuálně, tak automatizovaně v elektronické formě v informačních systémech organizátora, jako jsou IT aplikace, software apod. Organizátor může pověřit zpracováním osobních údajů za výše uvedenými účely třetí osoby (zpracovatele). K osobním údajům Navrhovatelů a účastníků bude mít přístup organizátor jako správce, jeho zaměstnanci a dále také smluvní zpracovatelé pověření ke zpracovávání osobních údajů, a to především poskytovatelé IT, účetních služeb, smluvní dodavatelé služeb (reklamní agentury, dodavatelé zajišťující tisk materiálů apod.) a spolupořadatelé jednotlivých akcí.
Na základě žádosti Navrhovatele Organizátor poskytne aktuální seznam osob, kterým byly osobní údaje předány ke zpracování. Osobní údaje Navrhovatelů nebudou v žádném případě předávány mimo území Evropské unie.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má Navrhovatel řadu práv:
I. Tímto reklamačním řádem se řídí reklamace akce a veškerých vstupenek zakoupených prostřednictvím www.hrko.cz.
II. Organizátor nabízí na webových stránkách www.hrko.cz pouze datované vstupenky na konkrétní akci, tedy konferenci HRko. Ve smyslu ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Navrhovatel není oprávněn odstoupit od smlouvy o koupi datovaných vstupenek, a to ani v případě uzavření smlouvy prostředky komunikace na dálku. Při koupi vstupenek na konkrétní akci HRko, tak není Navrhovatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku).
III. Organizátor si vyhrazuje právo na změnu termínu a místa konání akce. Toto musí však neprodleně Navrhovatelům akce oznámit a to elektronickou formou nebo na webu www.hrko.cz. V případě zrušení akce ze strany Organizátora, bez náhradního termínu bude Navrhovatelům vrácena cena vstupenky v plném rozsahu zpět, a to do 30 dnů od ohlášení zrušení konference.
IV. V případě zrušení či nekonání akce z důvodu vyšší moci či nepředvídatelnými událostmi, které jej k tomu donutí, např. nemoc, požár, havárie vody, nemožnost přístupu, epidemie, rozhodnutí úřadů atd. si Organizátor vyhrazuje právo na změnu tedy posunutí termínu konání akce HRko 2020 a to s platností max. do jednoho roku od původního plánovaného termínu akce. Zakoupené vstupenky zůstanou v platnosti. Organizátor navrhovatele bezodkladně informuje elektronickou formou nebo na stránkách www.hrko.cz. Pokud se akce HRko 2020 neuskuteční ani v novém termínu do jednoho roku od původního termínu bude Navrhovatelům vrácena cena vstupenky v plném rozsahu zpět, a to do 30 dnů od ohlášení zrušení akce HRko 2020.
V. Navrhovatel má právo podat reklamaci na plnění poskytované Organizátorem, zejména pak průběh konference. Reklamace musí být podána elektronicky na email: sona@hrko.cz a to nejpozději do 3 pracovních dnů po ukončení akce. V takovém případě musí Navrhovatel vhodným způsobem doložit existenci a obsah smluvního vztahu (např. poskytnutím vstupenky, objednávky, potvrzení o objednávce atd.). Organizátor rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů a to písemnou formou na email navrhovatele, který vznesl podnět k reklamaci.
I. Závazky Organizátora vůči Navrhovatelům stejně jako případné nároky Navrhovatelů vůči Organizátorovi se promlčují ve lhůtě jednoho roku.
II. Organizátor si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obsah čl. III těchto podmínek, zejména cenu vstupenky.
III. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.
IV. Pro případ mezinárodního prvku se jako právo rozhodné pro spory vzniklé v souvislosti s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a smluvních vztahů na základě nich uzavřených sjednává právo české. Soudy příslušné pro rozhodování sporů mezi smluvními stranami jsou soudy české.